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    Octave Gets Stuck [FIXED WITH SOFTWARE UPDATE]

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      Rick Novy dernière édition par Support_AODYO

      I submitted this via email but Maxence suggested I post it here also.

      J'ai soumis ceci par e-mail mais Maxence m'a suggéré de le poster ici aussi. (Désolé pour google translate.)

      I use clarinet fingerings, and since it's not exactly like clarinet, I have been practicing major scales around the circle of fifths to get familiar with the fingerings. I have had trouble with my sylphyo not changing registers when I move my thumb. If I start the descending scale (try F or F# major, and I struggled a lot with B) I use the long version of C, not thumb only.

      If I'm on the second thumb pad from the mouthpiece and move down to the third, the tone will get stuck on the second pad register. On rare occasions, it will even go up a register. The register is stuck until I remove all fingers and thumb from the sylphyo and wait a second. Only then will it play the correct tone. If I don't wait, it stays stuck.

      The software package is 1.4.6. I only ten minutes ago noticed you released 1.4.7. I will let you know if the problem continues once I upgrade.

      This is connecting through the link into a guitar amp.

      Instrument settings:
      Base key C3
      Voice 8 chalumeau (though it has happened on other voices as well)
      Midi channel 1
      Octaves 5(+2)
      Replay same noteReaction time 30ms
      Key bend control
      Key Noise onSlider pitch bend +/-top edge bend +bottom edge bend -
      edge size 12mm
      Shake to move on
      Shake vibrato on
      elevation control on
      roll control on
      compass control on
      Always on
      Output midi channel 1


      J'utilise des doigtés de clarinette, et comme ce n'est pas exactement comme la clarinette, j'ai pratiqué des gammes majeures autour du cercle des quintes pour me familiariser avec les doigtés. J'ai eu des problèmes avec mon sylphyo ne changeant pas de registre lorsque je bouge mon pouce. Si je commence l'échelle descendante (essayez F ou F # majeur, et j'ai beaucoup lutté avec B), j'utilise la version longue de C, pas seulement le pouce.

      Si je suis sur le deuxième pouce de l'embout buccal et que je descends vers le troisième, le son restera bloqué sur le registre du deuxième pad. En de rares occasions, il montera même dans un registre. Le registre est bloqué jusqu'à ce que j'enlève tous les doigts et le pouce du sylphyo et que j'attends une seconde. Ce n'est qu'alors qu'il jouera le ton correct. Si je n'attends pas, ça reste bloqué.

      Le progiciel est le 1.4.6. Il y a seulement dix minutes, j'ai remarqué que vous aviez publié la 1.4.7. Je vous ferai savoir si le problème persiste une fois la mise à niveau effectuée.

      Il s'agit de se connecter via le lien à un ampli de guitare.

      Paramètres de l'instrument:
      Clé de base C3
      Voix 8 chalumeau (même si cela s'est produit sur d'autres voix également)
      Canal Midi 1
      Octaves 5 (+2)
      Rejouer la même note Temps de réaction 30 ms
      Contrôle du pliage des touches
      Key Noise on Slider pitch bend +/- courbure du bord supérieur + courbure du bord inférieur -
      taille du bord 12 mm
      Secouez pour passer à autre chose
      Agiter le vibrato
      contrôle d'élévation activé
      contrôle de roulis activé
      contrôle de la boussole activé
      Toujours sur
      Sortie midi canal 1

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      • R
        Rick Novy dernière édition par

        Maxense's reply via email:

        Réponse de Maxense par e-mail:

        Sorry to hear you are having some problems with Sylphyo clarinet fingering.
        Can you tell me if these issues also occur with other fingerings?

        Let me know if the problems keeps occuring with version 1.4.7.
        What you might try is lowering the response time down to around 15ms to start, and then going lower if you feel more comfortable.
        I would also recommend not using keybend until you are perfectly comfortable with the Sylphyo fingering.

        The compass control is used only with midi so it can be left on or off as you desire if you are using the internal sounds with no impact on the sound.

        Also if you feel comfortable doing we have just opened up our community forum to support queries, so you may want to post your problem there and we can work on the thread itself so that the community can benefit from the solutions.

        Of course feel free to continue emailing privately if you are more comfortable this way.


        Désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le doigté de la clarinette Sylphyo.
        Pouvez-vous me dire si ces problèmes se produisent également avec d'autres doigtés?

        Faites-moi savoir si les problèmes persistent avec la version 1.4.7.
        Ce que vous pourriez essayer est de réduire le temps de réponse à environ 15 ms pour commencer, puis de le réduire si vous vous sentez plus à l'aise.
        Je recommanderais également de ne pas utiliser le keybend tant que vous n'êtes pas parfaitement à l'aise avec le doigté Sylphyo.

        Le contrôle de la boussole est utilisé uniquement avec midi, il peut donc être laissé activé ou désactivé à votre guise si vous utilisez les sons internes sans impact sur le son.

        De plus, si vous vous sentez à l'aise, nous venons d'ouvrir notre forum communautaire pour prendre en charge les requêtes, vous pouvez donc y publier votre problème et nous pouvons travailler sur le fil lui-même afin que la communauté puisse bénéficier des solutions.

        Bien sûr, n'hésitez pas à continuer à envoyer des e-mails en privé si vous êtes plus à l'aise de cette façon.

        Support_AODYO 1 réponse Dernière réponse Répondre Citer
        • Support_AODYO
          Support_AODYO @Rick Novy dernière édition par

          Hi Rick thanks for posting on the community forum with your support queries. Did you have a chance to try the fixes I suggested, namely updating your Sylphyo to version 1.4.7? Let me know if this fixes the problem.

          Maxence
          Aodyo Instruments

          Maxence
          Aodyo Instruments
          Aodyo.com

          1 réponse Dernière réponse Répondre Citer
          • R
            Rick Novy dernière édition par

            Updating the software to the latest version seems to have fixed the issue. I have not experienced the problem, though I must confess I haven't play much since the original post.

            Support_AODYO 1 réponse Dernière réponse Répondre Citer
            • Support_AODYO
              Support_AODYO @Rick Novy dernière édition par

              @Rick-Novy Thanks for the update for this. Good to hear updating fixed your issue. Let me know if you have any more questions :)

              Maxence
              Aodyo Instruments
              Aodyo.com

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