Mon Link ne fonctionne plus !



  • Bonjour Aodyo,

    Je m'adresse à vous en dernier recours car mon link ne fonctionne plus, je m'explique:
    il fonctionnait bien depuis l'achat jusqu’à ce que ce matin ayant vu les nouveaux sons et effectuant les mises à jour il ne s'allume plus.

    J'ai d'abord fait la mise à jour sur le Sylphyo et aucun problème mais lorsque le logiciel me propose de faire le mise à jour sur le link je fais oui, puis, en voulant l'allumer, il ne s'allume plus et le pc ne le détecte plus suite à un message : could not create HID port

    J'ai ensuite essayer sur alimentation classique : le LED ne s'allume pas mais le Sylphyo le détecte comme boitier récepteur, évidemment aucun son ne sort du link.

    J'ai essayé la connexion sur des pc sous os différents (Windows 8.1, 7, Elementary Os) et rien il est comme vivant mais dans le coma.
    Aidez moi s'il vous plaît !

    Cordialement

    Thyanouï



  • Bonjour Thyanouï,

    Merci de nous avoir contactés.
    Nous allons trouver la solution ensemble.

    J'en profite pour vous indiquer que pour tout problème technique, vous pouvez utiliser l'adresse support@aodyo.com

    Je vais vous contacter par ce biais pour poursuivre cette échange.

    À tout de suite.

    Musicallement.

    Matthias.


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